Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (z. B. per E-Mail oder über das Kontaktformular) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
📦 Rückgabeanfrage (praktische Anleitung)
Um Ihre Rückgabeanfrage schnell bearbeiten zu können, füllen Sie bitte das Formular wie folgt aus:
- Betreff: „Customer service“
- E-Mail: Ihre gültige E-Mail-Adresse
- Anhang (optional): Widerrufsformular oder Foto des Artikels
- Nachricht: Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- Artikelname oder Beschreibung
- Datum der Bestellung und des Erhalts
- Grund der Rückgabe (optional)
Beispiel:
Ich möchte den Artikel [Artikelname] zurückgeben.
Bestellnummer: 123456
Erhalten am: 20.06.2025
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