Wir wickeln unsere Geschäfte mit grösster Sorgfalt ab und unsere Kunden sind in hohem Maße zufrieden. Beanstandungen ergaben sich bisher nur aus Mißverständnissen , um solche zu vermeiden lesen sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bei Unklarheiten oder Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden sie sich bitte telefonisch oder schriftlich an uns.

Mit der Erteilung Ihres Auftrages erkennen Sie die nachfolgenden Geschäftsbedingungen an:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Preise

Alle Angebote sind freibleibend.

Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die angegebenen Preise, Mengenrabatte und Versandkosten gelten nicht für Wiederverkäufer.

Ihr Auftrag

Unmittelbar nach Eingang Ihres Auftrages erhalten Sie eine automatisch erstellte Bestellbestätigung, mit der wir lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen.

Der Eintritt höherer Gewalt (natürliche, chemische oder physikalische Einwirkungen) entbindet uns von der Lieferverpflichtung, auch wenn der Auftrag bereits bestätigt wurde.

Bereits geleistete Zahlungen Ihrerseits werden in diesem Falle selbstverständlich zurückerstattet.

Nachbestellungen oder Bestelländerungen werden gerne berücksichtigt.

Die Bezahlung

Es gibt drei Möglichkeiten der Bezahlung für Versandaufträge: Vorabüberweisung, Paypalzahlung und Zahlung per Nachnahme.

Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie eine Rechnung.

Der Versand Ihrer Pflanzen

Der Versand erfolgt nach Eingang der Vorkasse oder per Nachnahme.  Die Regellaufzeit ist 2 Werktage bis 1 Woche.

Die Pflanzen werden Ihrem Auftrag entsprechend zusammengestellt.   Verpackt wird sorgfältig mit Papier und Perlite als Feuchtigkeitsträger, sodass die Pflanzen unbeschadet bei Ihnen eintreffen und ggf. noch einige Tage dunkel und kühl gelagert werden können.

Lieferung und Versand erfolgen auf Gefahr des Bestellers. Grundsätzlich erfolgt der Versand per Paketdienst.

Wir berechnen die  Versandkosten entsprechend der Menge bzw. dem Gewicht.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Bei Pflanzen handelt es sich um leicht verderbliche Ware,  somit hat der Gesetzgeber  das 14-tägige Rückgaberecht bei lebenden Pflanzen ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz ist für den Verkauf von lebenden Pflanzen nicht anzuwenden! (§ 312 d in Verbindung mit § 355 des BGB). Wir versenden Pflanzen in guter Qualität, können aber eine Garantie für das Anwachsen nicht geben, da die sachgerechte Behandlung nach Erhalt der Ware allein in Ihren Händen liegt. Ebenso können wir für Ausfälle durch höhere Gewalt (natürliche, chemische oder physikalische Einwirkungen, wie z.B. Hagel, Frost u.ä.) keinerlei Haftung übernehmen.

Bei Zubehör

wie Buchsscheren etc.

...steht Ihnen ein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312 den §§ 355,356 BGB zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Baumschule Atrops...

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei paketversandfähigen Sachen haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.  Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Reklamation, Gewährleistung

Unser Anliegen ist es, Ihre Kundenwünsche zu erfüllen. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, teilen Sie uns offensichtliche Mängel bitte sofort, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Ware mit. Später erkennbare Mängel sind zu rügen, sobald sie objektiv erkennbar sind. Bei berechtigten Beanstandungen ersetzen wir Ihnen die Pflanzen umgehend. Sofern dies nicht möglich ist, werden beide Seiten von den Vertragsverpflichtungen frei und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ware zurücksenden, da wir die Kosten für unverlangt zurückgesandte Ware nicht übernehmen können.

Sollten Schäden beim Transport entstanden sein, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen und machen den Schaden dort geltend.

Gewährleistung für Sortenechtheit, Mängel und Mangelfolgeschäden erfolgt nur bis zur Höhe des Rechnungsbetrages.

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist für beide Teile Rheurdt. Gerichtsstand ist Geldern.